特定商取引法に基づく表記

販売業者

HONG KONG SEEGAN LIMITED

運営責任者

WANG ZHENG

住所

〒 110-0005東京都台東区上野 3-11-5

080-5495-5934

support@anisuki.net

お問い合わせ先

代金の支払時期および方法

クレジットカード

PayPay

【予約商品】予約締め切りのタイミングでご請求確定とさせていただきます。

【在庫商品】発送日にご請求確定とさせていただきます。

商品代金以外の必要料金

10％の消費税と送料がかかります。

＜送料＞

日本国内では、1万円ごとに送料650円をいただきます。

※全ては税込金額です。

商品等の引き渡し時期（日数）・発送方法

在庫がある商品については即日～7日以内に発送いたします。
発送後5日～7日がお届け日となります。
商品によって、お届けまでにかかる日数が異なりますので、予めご了承ください。
予約の商品につきましては、各商品ページに表記されたお届け日頃より順次配送を行わせていただきます。
予めご了承ください。

返品の取扱条件／返品期限、返品時の送料／注文キャンセル

返品

万が一商品が誤って発送された場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

その際、開封動画のご提供を前提として、アフターサポートを承ります。

交換

上記以外の品質不良が確認された場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

その際、開封動画のご提供を前提として、アフターサポートを承ります。

商品が未開封の場合に限り、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。

アフターサポート対応基準

以下のような状況が該当する場合、アフターサポートを承ります：

• 商品の違い発送：ご購入いただいた商品と実際に届いた商品が異なる場合

• 缶バッジ類：絵柄の剥がれ・破損、縁の不良など

• ポストカード／色紙／チェキ／クリアファイル類：配送時の衝撃による大きな角折れや凹み

• アクリル類：破損、欠け、0.5cm以上の絵柄剥がれ

• オイルイン類：気泡や異物混入、内容物の色間違い、液漏れ

• ぬいぐるみ類：目視で確認できる破れ、縫製不良、部品の欠損

上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡のうえ、開封動画のご提供をお願いいたします。

確認後、適切に対応させていただきます。